FAQ
الأسئلة الشائعة
ما يسأل عنه الناس قبل البدء.
كم ستكلّف مشروعي؟
يعتمد على ما يجب أن يفعله، ولن نتظاهر بغير ذلك. الأسعار في صفحات خدماتنا نقاط بداية صادقة. أرسل طلباً بوصف المشروع وستحصل على عرض سعر مكتوب — رقم حقيقي ومفصّل — خلال يوم عادةً.
كم يستغرق الوقت؟
الموقع الصغير من أسبوعين إلى أربعة عادةً. تطبيق الويب أو الهاتف من ستة إلى اثني عشر أسبوعاً. الألعاب أكثر تبايناً. نعطيك خطة بتواريخ مع عرض السعر، وترى برنامجاً يعمل قبل موعد التسليم بكثير.
كيف تسير المدفوعات؟
عادةً دفعة مقدّمة للبدء، ودفعة في منتصف متّفق عليه، والباقي عند التسليم. وفي المشاريع الكبيرة نقسّمها إلى مراحل شهرية. نقبل الحوالة البنكية والطرق المحلية المعتادة، ونُصدر فواتير رسمية.
هل أملك الكود؟
نعم. بعد سداد المبلغ المتفق عليه يصبح الكود والتصاميم والنطاق وحسابات الاستضافة ملكك، ونسلّمك كل بيانات الدخول. وإن أردت الانتقال إلى مطوّر آخر لاحقاً فلا شيء يمنعك. نرى أن هذه هي الطريقة العادلة الوحيدة للعمل.
هل تعملون بالعربية؟
نعم — في الاجتماعات والكتابة وفي المنتج نفسه. نبني واجهات سليمة من اليمين إلى اليسار بخطوط عربية مختارة لا افتراضية، ونختبر على الهواتف التي يحملها الناس في المنطقة فعلاً.
هل تتولّون مشروعاً بدأه شخص آخر؟
غالباً نعم. نقرأ الكود أولاً ونقول لك بصراحة أيّهما أقلّ كلفة: الإكمال أم إعادة البناء. وأحياناً يكون الجواب إعادة البناء، وسنقول ذلك وإن كان العمل الأكبر.
ماذا يحدث بعد الإطلاق؟
كل مشروع يشمل فترة ضمان نُصلح فيها أي خلل داخل النطاق، بلا مقابل. وبعدها يمكنك أخذ خطة شهرية تشمل الاستضافة والمراقبة والنسخ الاحتياطي والتحديثات وساعات الدعم — أو تتولّى الأمر بنفسك معتمداً على توثيقنا.
هل تعملون مع عملاء خارج ليبيا؟
نعم. نعمل عبر منطقتين زمنيتين عن قصد، ما يعني ردوداً سريعة لعملاء الخليج وشمال أفريقيا وأوروبا. كل العمل يتمّ عن بُعد، مع مكالمات وقتما تفيد.
ماذا لو كانت لديّ فكرة فقط دون مواصفات؟
هذه هي الحالة الطبيعية، ولا مشكلة فيها. صِف الفكرة بكلماتك — فقرة أو ملاحظة صوتية تكفي. تحويل ذلك إلى مواصفات جزء من العمل الذي تدفع لنا مقابله.
